工商所所长年终工作报告. 一、仔细履行各项工作职责，依法进行市场监管 (一)强化市场监管。一年来,我所以开展打假、打劣、打击传销为重点，突出食品平安监管，以建设消费维权平台为纽带，除加强日常巡查及春节、 中秋等重要季节的检查外，结合市场监管动态适时宣扬食品平安、消费维权、农资识假等方面的学问，并先后开展了严查无照经营行为、惩治黑网吧、打击传销和变相传销及整治五小、校内周边环境、红盾护农问题奶粉等专项整治行动，严峻打击各种违法行为，努力营造公正竞争环境。 (二)供应优质服务。我所根据上级规定，用好个体工商户登记注册权，依法办理年度验照手续、并连续推行首问负责制、政务公开制、服务承诺制等三项制度。在登记注册窗口，为了便利群众，我们将办事程序、收费标准上墙公开公示，使群众能够多渠道猎取所需信息，查询有关业务内容。对前来办照人员实行一次性告知制，除国家规定的前置条件外，其它一律不作为审批条件，对材料齐全手续完备的申请，受理后当日予以颁发营业执照。 (三)加强维权工作。我所充分发挥12315平台作用，主动受理群众的消费投诉，努力做到件
