精品文档，欢迎下载2020最新个人工作总结范文个人工作总结的写作过程，既是对自身社会实践活动的回顾过程，又是人们思想认识提高的过程。如何写好个人的工作总结呢?下面是职场范文网小编为大家带来的2020个人工作总结的格式及优秀范文五篇，欢迎大家阅读!?个人工作总结1在院领导和护理部的正确领导下，本着以病人为服务中心的宗旨，较好的完成了半年度的各项工作。在经济效益和社会效益上都取得了较好的成果。现将我科工作情景总结如下：1、充分发挥护理质量控制小组作用。科内质控组每月对科内护理进质控，发现护理差错时，及时纠正、讨论并提出相应的整改措施，使每个护士都能吸取教训，不断提高护理质量，针对病房年轻护士多，处理突发纠纷事件经验不足，及法律知识淡薄，加强对护士与患者沟通本事培养及法律知识学习。2、广泛征求意见，切实改善工作。每个月召开公休座谈会加讨论，向患者及家属广泛征求意见提议，了解患者的感受，及时解答，加强与患者的沟通。科室对质量好、服务好的护理人员给予表扬和奖励，对服务遭到投诉的及时查处并进取整改，不断的改善了工作，护士长坚
