2021年公司行政前台的个人工作计划5篇 行政前台有了工作方案,工作就有了明确的目标和具体的步骤,就可以协调大家的行动,增加工作的主动性,削减盲目性,使工作有条不紊地进行。下面是我整理的关于公司行政前台的个人工作方案,欢迎阅读。 个人工作方案(一) 20xx年即将过去,我作为公司的一名新人,对将来布满了热忱和*。前台文员是我踏出高校校门的第一份工作。虽然来公司只有短短的两周时间,但是在各领导的关怀及同事的关心下,我快速地融入了公司集体与部门团队中。我也主动学.了公司的文化与制度,努力提升自己的专业素养,仔细完成各项工作。 前台是展现公司的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他们接触我毛司的第一步,因此前台的工作是特别重要的,所以前台在肯定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开头,好的开头是胜利的一半。有了对其重要性的认识,所以我肯定要仔细的做好本职工作。 一、加强自身修养,提高服务质量 1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电询问工作,重要 事项仔细记录并传达给相关人员,