精品文档，欢迎下载个人年度总结报告? ? ? ? ?紧张而忙碌的一年立刻就要结束了，回顾我这一年的工作，有许多的收获和体会。为了明年部门的工作更上一层楼，总结一下工作中的得。以下是职场范文网和大家分享的个人年度总结报告资料，欢迎你的阅读。个人年度总结报告一转眼间入职本公司工作一年多了，感激领导一年多来给予的关心帮忙及同事们对我工作的支持，使自我从一名服务员工作岗位开始，一步一步从基层做起，服务员、领班到此刻前厅主管的岗位，在实际工作中我得到了顾客和同事的认可，个人本事也得到了很大的提高，现将20年度工作情景作总结汇报，并就20年的工作打算作简要概述。一、一年来主要工作(一)服务员期间工作首先，将餐厅的卫生做好，坚持每一天与同事将餐桌、餐椅及地面卫生清扫干净，为大家创造一个整洁干净的就餐环境;其次，做好餐具的消毒工作，定时将餐具分类消毒，并及时将残缺破旧的餐具更新。最终，认真听取用餐人员反馈的意见，及时报告上一级领导并进行纠正改善。(二)领班期间工作在做领班期间，首先自我能够以身作责，带领服务员做好服务工作。以身
