卡通城五一黄金周工作总结.DOC

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精品文档,欢迎下载2010年的五一黄金周对于我们整个运营技术部来说,都是一个挑战,由于天气情况的良好,入园人数在第一天就达到了7000以上,这是我们所没有料想到,而我们卡通城的全体员工也顶着巨大的接待压力,在人手紧缺的情况下,及时做出调整,将水上自行车交给两个有工作经验的小时工,另外两个小时工配合技术人员负责小蜜蜂和小火车的服务工作,而我们几个有经验的操作员负责几个接待率高的项目。刚开始大家都无法快速的适应忙碌的工作,尤其是小时工和新员工。在老员工的带领下,大家很快找到了工作方法,在炎炎烈日下,不管是老员工或新员工没有一个人叫苦叫累,大家忘记了吃饭喝水,连去洗手间都是一路小跑,有的同事2点才吃上午饭,饭已经很凉,可是却没有一个人抱怨,有的人嗓子哑了,吃点含片继续挺着工作。仅仅5月1号这天我们就为公司创收12000元,打破了卡通城有史以来单日销售最高纪录。5月2日由于阴天,我们都很担心游客会不会减少,影响销售。但是我们的担心是多余的,这一天的入园人数甚者超过了1号,而我们也有信心超过昨天的销售额。由于天气稍凉,水上自行车收入没有前一天的好,于是我们全体员工开始努力宣传转马和小蜜蜂

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