最新】组织行为学第三章:个体与群体决策,组织行为学工商管理硕士专业核心课程,最新】组织行为学第三章:个体与群体决策,第三章 个体决策与群体决策,第一节 决策的概念 第二节 决策的过程 第三节 决策的类型 第四节 群体决策行为,最新】组织行为学第三章:个体与群体决策,决策的一般定义,决策是针对某一问题,制定解决问题的方案并从中挑选出最佳方案的过程,决策过程,识别 问题,确定 决策 标准,给 标准 分配 权重,拟订 方案,分析 方案,选择 方案,实施 方案,评价 决策 效果,最新】组织行为学第三章:个体与群体决策,决策的关键环节,讨论:哪一个环节是决策的关键环节,最新】组织行为学第三章:个体与群体决策,关于如何界定问题的性质,例1:海尔销往四川农村的洗衣机返修率高的问题 原因是农民用洗衣机洗地瓜。 三种界定问题的思路,最新】组织行为学第三章:个体与群体决策,三种界定问题的思路,属于农民的不当使用,不承担维修费用 属于农民的不当使用,承担维修费用,但同时告戒农民不要再用洗衣机洗地瓜,否则费用自负 海尔:农民有用洗衣机洗地瓜的需求,相应地存在着市场。据此,开发出既能洗衣服,又能洗地瓜的“大地瓜