信访局2021年工作总结及2021年工作计划XX年,我县信访工作,在县委、县人民政府的直接领导下,在上级业务部门的工作指导下,以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导,认真贯彻落实党的xx大精神和xx同志关于信访工作的重要指示精神,.为民宗旨,发扬务实精神,与时俱进,开拓创新,全面宣传、贯彻好新修订的信访条例,进一步畅通信访渠道,建立新的信访工作秩序;工作中以解决信访突出问题为重点,切实解决好涉及群众切身利益的实际问题;根据“6.28”电视电话会议精神要求我县于7月1日开展县委书记大接访领导干部大下访工作成立了相应的办公室,并制定了计划;以完善信访工作长效机制为基础,全面推动我县构建信访工作的新格局为全县的经济发展,民族团结和.稳定做出了积极贡献。现将我县XX年工作总结如下:一、XX年我县的信访情况和特点(一)信访情况XX年全县共受理来信来访2512件,4366人次,与上年同期4701件,7456人次,相比下降46;其中来访1862件,3580人次,比去年同期3475件,7456人次,相比下降46;来信650件,比上年同期928件相比下降30;