物业保洁邻班工作总结.doc

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以下是小编整理的物业保洁邻班工作总结、物业管理工作总结、管理工作总结、物业工作计划等,这篇文章讲的是工作中要扎实工作,勤奋敬业,协调各方,周到服务,完成了各级领导交办的工作任务。更多工作总结范文请登陆(工作总结 )接管物业客服部客服领班工作,至物业正式成立后。负责客服组、清洁组、维修组的管理工作。历时7个月,从摸索到熟悉,边做边学,前进的每一步中,都得到公司领导和同事的热情相助,得到大多数住户的支持与认可。这7个月来,面对了很多压力,克服了很多困难,但我却非常愉快和充实。因为我有一只高素质的队伍,有一群热情、愿奉献的物业管理人。扎实工作,勤奋敬业,协调各方,周到服务,完成了各级领导交办的工作任务。具体情况如下:一、规范行为。强化内部管理,自身建设质量提高。1.管理处员工统一着装,挂牌上岗。2.对住户、客户服务按中心要求规程操作,贯彻礼貌待人、化解矛盾、微笑服务,适时赞美等工作规程。3.员工按时上下班,打考勤,请假需经班组及主管批准。4.员工分工明确,工作内容落实到人,熟知岗位职责、工作标准、工作规程。二、规范服务。

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