医院门诊部2021年工作总结及2021年思路医院门诊部2021年工作总结及2021年思路一年来,在院班子和主管院长领导下,在医院各科室的支持帮助下,门诊部全体同志齐心协力,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,围绕科室工作性质,围绕医院中心工作,严格管理,求真务实,踏实苦干,在医德医风、医疗质量、基层建设等方面取的了较好成绩,截至11月,完成门诊工作量XXX人次,门诊观察治疗病人XXX人次,实现业务收入XXX万元,业务利润XXX万元。完成社区及主体职工查体2021余人次,较圆满地完成了医院交给的各项工作任务,取得了一些成绩,现总结如下:一 、坚持行风建设,不断提高服务质量1、强化思想教育,提高职工医德素质通过普遍教育与重点教育相结合、正面教育与反面曝光相结合、经常性教育与专题教育相结合、理论教育与解决实际问题相结合,不断提高了职工医德素养。本年度科室思想政治学习300余人次,为部门行风建设打下坚实的理论基础2、建立和完善监督网络,把医德医风建设真正落到实处通过发放病人问卷调查表,邀请.义务监督员协