Quality 卡特即在电视里郑重声明:“一切责任在我。”仅仅因为上面那句话,卡特总统的支持率骤然上升了10%以上,卡特总统的例子说明:下属对一个领导的评价,往往决定于他是否有责任感,勇于承担责任不仅使下属有安全感,而且也会使下属进行反思,并承担责任,最新】领导与管理激励,案例,松下的竞选 松下与菲力浦,激励专题 需要及其产生 激励的主要理论与实践 员工挫折及其处理 案例,一、激励的概念及其意义 1 什么是激励 组织行为学认为,激励是指对人的内在动力的激发、导向、保持和延续作用。它包括三个因素: 某一刺激所引起的行为动力的激发; 行为导向某一目的物; 行为得以保持和延续。 2 激励对管理工作的意义 有效的激励造就了企业的软环境,体现了以人为中心的现代管理思想,激励能开发人的潜能,提高工作的绩效和满意度。 P(工作绩效)=f(M x Ab) M 激励水平 (直接因素) Ab 能力 (间接因素) 二、需要、动机与行为 1 需要的概念与作用 组织行为学认为,需要是人的行为动力的源泉,人没 有需要,就没有动力,需要是指人对某种目标的渴求和欲望,它是人的心理 上的主观感受,有三个特点: 指向性