2021购物调查报告篇.docx

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购物调查报告3篇 本文名目 购物调查报告网络购物调查报告分析关于男女消费者购物的心理与行为差异的调查报告 随着互联网在中国的普及,中国人对网络的依靠性越来越大,网络缩小了人与人之间的距离,而且还在不知不觉中转变着人们的观念和生活方式。科技的进展使网上购物成为当今时代的宠儿,网上购物满足消费者足不出户的要求,价位低、选择多、款式新成为拉动消费的动力;网络商场应有尽有,商品种类繁多,购买便利快捷,向消费市场散发着难以抵抗的诱惑。但是,种种诸如支付宝平安、交易诚信、货品质量、配送服务等问题层出不穷。本人就网上购物问题绽开了调查,探讨网上购物的利与弊。 一、调查的状况 (一)网购人群比例:74%的网购消费者处于18-38年龄阶段, 18岁以下的占13%。 (二)网购市场规模:达到4980亿元,网购人数约为1.85亿。 (三)网购掩盖城市:全国 (四)网购选择网站:淘宝网占70.8%,其它网站低于淘宝。 (五)网购满足度:三分之二消费者认为产品差不多。 二、消费者网购的利与弊利:

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