以平常心面对赞誉与批评面对批评和赞扬，我们近乎本能地拒绝前者而喜欢后者，这除了可能是批评者缺乏批评艺术的原因外，更主要的是批评和赞扬本身会使人产生两种相反的心理反应。一个人为了维护自己的面子和自尊，或担心缺点和错误被人看穿，影响自己的成功和发展，就会有意无意地以种种方式来拒绝、逃避批评。从理智上说，没有多少人不懂得“人无完人”得道理，也没有多少人不知道对待批评应本着“有则改之、无则加勉”的态度。平时，我们不难听到或看到人家使用“欢迎批评”一类的词语，甚至自己也使用过。但实际上，一旦有人果真提出批评时，受批评者往往就会像遭到电击一样立即缩回，采取拒绝、逃避的形式为自己辩护。这种经历的体验，你、我、他大概都不陌生吧？面对批评，脑子里想到的多半不是自己的过错。而是“大家和我差不多，为什么单找我的麻烦”，“我哪里得罪了你，何必这样”，“你无情，别怪我无义”等一类的反应。因此，对待批评你会耿耿于怀、在工作中消极抵抗。然而，不幸的是，拒绝批评并非意味着可以免受批评，而且还会失去许多忠言善意的劝告，以至断送他人对你的信任和支持。因此要走出这一误区，单靠笼统地告诫自己下次要虚心接受是缺
