市妇幼保健院2021年工作总结XX年我院在市卫生局的领导下,认真学习xx届六中全会精神,团结奋进,努力拼搏,本着“以人为本、以病人为中心,以质量为核心” 的服务宗旨,狠抓医疗队伍建设,全年无不良事故发生,促进了医患和谐。一、XX年各项指标完成情况1、儿保工作:儿保门诊共服务人群6783(去年7313)人次(包括儿童体检5222,咨询1054人,疾病诊治507人次)。2、妇女保健:门诊人次:706人(妇女病普查108人、幼儿园老师白带检查176人 ),检出疾病56人,治疗56人。3、出生证办理工作:发放出生医学证明1000余份。二、工作开展情况(一)转变医院管理理念 全面提升服务质量市妇幼保健院作为一所三级甲等市级妇幼保健专科医院,服务优质不仅是市卫生厅的要求,也是广大群众的要求,更是建设和谐xx的要求。今年通过在全院开展“以病人为中心,诚信服务百姓”的活动,使得全院职工的主人翁意识更加强烈,热情也更加高涨,服务意识不断强化。一是倡导“人文妇保”,提高医德医风水平。医院作为一个服务性单位,面对的是千千万万的来自各个阶