最新物业管理质量与成本PPT课件,物业管理质量与成本,2021/5/26,最新物业管理质量与成本PPT课件,2,目录 一: 物业管理概述 二:物业管理主要法律制度与规范 三:物业管理服务的质量 四:物业管理服务的费用与成本,2021/5/26,最新物业管理质量与成本PPT课件,3,一: 物业管理概述 物业管理是一种专业行业,它综合运用多学科的知识,通过人员、场所、流程和技术的整合,来确保建筑环境的正常运行。 物业管理的核心工作,是对房地产资产进行日常的维护与维修,并向入住的客户或业主提供服务,以保障其始终处在正常的运行状态。 物业管理的关注重点:业主、用户满意,2021/5/26,最新物业管理质量与成本PPT课件,4,一: 物业管理概述 物业管理是房地产开发过程的延续,是以实现物业拥有者的有关目标、使物业保持良好运行状态为目的的一种专业服务。 物业 物业管理 物业资产管理 物业运营管理,2021/5/26,最新物业管理质量与成本PPT课件,5,物业,物业”一词来源于对英语“Real Estate”或“Property”的翻译,最早使用出现在香港,其基本含义是指单元性房地产。 在国际上,