现代质量管理 与 统计分析,新生研讨课,6 质量管理中 的 统计技术与方法,参考文献 黄宏升,统计技术与方法在质量管理中的应用 ,国防工业出版社,2006 (28元,第一章 质量管理与统计知识基础第一节 质量管理基本概念第二节 质量管理的发展过程第三节 统计质量管理的观点和方法第四节 统计技术基础知识 第二章 常用质量管理工具第一节 调查表第二节 分层法第三节 排列图第四节 因果图第五节 直方图第六节 推移图第七节 对策表第八节 流程图,第三章 统计过程控制第一节 过程的基础知识第二节 统计过程控制简介第三节 控制图第四节 控制图在统计过程控制中的应用第五节 应用控制图对过程变化的分析第六节 过程能力基本概念与计算第七节 过程能力的评价,第四章 假设检验 第五章 方差分析 第六章 散布图与回归分析第一节 散布图第二节 回归分析 第七章 试验设计第一节 试验设计的基本概念第二节 试验的设计与分析,第八章 质量管理创新型工具第一节 树图第二节 亲和图第三节 关系图第四节 矩阵图第五节 矩阵数据解析法第六节 过程决策程序图第七节 网络图第八节 “头脑风暴”法第九节 水平对比法,第九章 测量系