Quality 从活动、产品和服务的始点 终端， 重大危害辨识 运行控制 绩效监测与测量 应急响应,3.1.2 正向审核和逆向审核,1. 正向审核,2. 逆向审核,52,3.1.3 按部门审核和要素审核,53,3.1.4 以危险/环境因素为主线的审核,危险因素,目标/指标,操作规程,培训,交流,纠正和预防,方针,监督测量,54,3.2 审核方法,提问或交谈 查阅文件和记录 现场观察,55,3.3.1 善于提问,How/What/When/Who/Where/Why？ 请出示. 配合适当的封闭性问题 得到更多的信息 避免被审核者有被审问的感受,3.3 审核技巧,56,3.3.2 注意倾听,认真听对方回答 适当作出回应 鼓励对方,57,3.3.3 现场仔细观察,注意各类风险 化学、物理/机械、生物、人机性危害、水、气、声、渣等 高风险设备/设施与安全环保设备设施 防火、防爆、防泄漏、防机械伤害；检测、报警等 危险性作业与安全控制措施 动火、入槽、高架、辐射作业等,58,作业环境与个人防护设备 通风，安全帽、安全鞋、呼吸防护面具、耳塞等 实地测试 如消防及环保设施/设备、应急处理程序等,59
