教练部规章制度.doc

.动感蚂蚁健身教练部管理制度一、私人教练工作流程1、每日提前五分钟到岗；2、检查着装、工牌及仪表；3、查看会员体测预约表；4 、填写 PT预约表；5 、完成各项工作；6、当日出单后及时上报业绩；7、每天 21:00 前在教练工作群中发送当天工作日报并经理；二、新会员体测流程私人教练工作职责1、所有会员入会后，私人教练必须在三天内和会员电话联系；2、若会员因各种原因无法取得电话联系，必须再进行第二次电话联系，直至取得电话联系；.3、在电话联系里要为会员设立第一次训练期望值；4、必须完成公司下达的销售任务，同时给会员进行最敬业的服务质量；5 、对会员进行体适能测试，设计运动计划、运动处方、跟进工作、定期进行体测；教练经理职责1、教练经理必须在一周内对新会员做电话回访记录；2 、所有会员分配及电话回访记录必须注明时间；3 、每天负责检查私人教练和巡场教练的日常工作；4、建立良好的会员关系、迅速反映会员信息、