公司礼仪与电话应对技巧,1,公司礼仪与电话应对技巧,主讲：高桂芳 礼仪学习资料,公司礼仪与电话应对技巧,2,男女儀容儀表 交換名片 奉茶或咖啡 乘車 拜訪 接待 餐飲 練習,公 司 禮 儀,公司礼仪与电话应对技巧,3,電話應對技巧,接廳電話 打電話 代接電話 練習,公司礼仪与电话应对技巧,4,男性的仪容、穿着与姿态,男性虽然不以外表取胜，但是整洁、稳重的正派形 象是必要的，特别是您的工作若经常需与不同的对象接 触，整洁、稳重能让对方产生信赖感。 形象不是一天造成的，也不是临时应付一下就能过 关的。一位长年穿西装，不打领带的人，临时穿起西装、 打起领带只会显得局促不安，举手投足都不自然。因此， 仪容、穿着与姿态是要养成习惯的，要您自己内心中认 为这是您应该要做的，并且确信您这样做对自己是最好。 每天早上出门前，检点自己的仪容穿着，让您充满 自信地迎接每天的工作,公司礼仪与电话应对技巧,5,仪 容,头发 头发最能表现出一个人的精神，要梳洗整 洁，不要膨松杂乱。 耳 耳朵内须清洗干净。 眼 眼屎绝不可留在眼角上,公司礼仪与电话应对技巧,6,鼻毛 照镜子时要注意鼻毛是否露出鼻孔。 口 牙齿要刷
