【精品】QFD案例分析要求.doc

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资源描述

Case 1/6 QFDCase 1/6 QFD案例分析要求1、分工总经理:资源(含人员)、进度安排;产品设计说明书的起草。营销部经理:顾客需求调查;各项顾客需求对顾客重要度的调查与测评;协助总工程师把顾客需求“翻译”为产品要求(即技术规范);实施新产品的市场竞争性评价。总工程师:把顾客需求“翻译”为产品要求(即技术规范);满意度方向的确定;关系矩阵的确定;技术重要度的计算;目标特征值的确定;产品技术性评价;技术要求间相互关系的确定。建筑师:负责质量屋的绘制及美化;制作powerpoint.ppt。2、产品选择建议开发一种结构简单的产品。3、产品设计说明书的具体内容产品设计说明书包括:设计思想及过程;产品推介。4、对设计服务项目的要求如果开发的是一种简单的服务项目,要求同时使用服务蓝图并进行质量控制点的分解。5、提交的成果(1)质量屋(2)产品设计说明书(3)powerpoint.ppt演示文件6、报告时间及要求(1)初步定于第六次课的后两节进行汇报。(2)每组报告时间连同回答问题控制在

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