第一章市场营销与市场营销学一、 市场及其相关概念n 1. 市场是建立在社会分工和商品生产基础上的交换关系。n 2. 市场的形成要素：消费者；产品或服务；交易条件。n 3. 买方需求是决定性的。n 4. 市场人口购买欲望购买力。二、 市场营销的含义1、菲利普科特勒的定义n 市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。/2、市场营销内涵n 市场营销的目标是满足需求和欲望；n 市场营销的核心是交换；n 交换取决于营销者的产品满足顾客需求的程度和对交换过程管理的水平。第二章 市场营销管理哲学及其贯彻一、市场营销管理及其内涵市场营销管理是指企业为实现其目标，创造、建立并保持与目标市场之间的互利交换关系而进行的分析、计划、执行与控制过程。二、市场营销管理的任务三、营销管理的实质n 市场营销管理的基本任务：通过营销调研、计划、执行与控制，来管理目标市场的需求水平、时机和构成。n 营销管理的实质是需求管理，包括对需求的刺激、促进
