惠州德信诚培训中心 TEL: 杨小姐 惠州培训网 http:/ E-MAIL,德信诚质量管理技术,课堂要求,欢迎阁下参加本次惠州德信诚培训中心课程,本课程将为您打下一个良好的基础,提高您的能力和水平。请注意以下的几点: 1、手机 请将您的手机开为振动或关闭。 2、吸烟 在课堂内请不要吸烟。 3、其它 课期间请不要大声喧哗,举手提问; 不要随意走动,1. 质量控制常用的统计方法,理论基础:概率论和数理统计,方法:抽样调查和统计,工具:图表,一、排列图法,即:帕累特(巴雷特)图,主次图,ABC分析图法,用途:寻找影响产品质量的主要(关键)因素,1. 结构,两个纵坐标,一个横坐标,几根柱条,一条折线,说明:左纵坐标:频数,右纵坐标:频率,横坐标:影响质量的各种因素,按影响程度大小从左向右排列,柱型条:高度表示某因素影响大小,折线:各影响因素大小的累计百分数,即 巴雷特曲线,2. 原理,把所有影响因素分为三大类,A类(主要因素):累计百分比在080区间的因素,B类(次要因素):累计百分比在8090区间的因素,C类:累计百分比在90100区间的因素,对A类因素重点改进。(控制,3. 举例,例:某