深圳德信诚培训中心 TEL:4 28269363 杨小姐 深圳培训网 http:/ E-MAIL,激励的概念、实质、作用,课堂要求,欢迎阁下参加深圳德信诚培训中心本次课程，本课程将为您打下一个良好的基础，提高您的能力和水平。 请注意以下的几点： 1、手机 请将您的手机开为振动或关闭。 2、吸烟 在课堂内请不要吸烟。 3、其它 课期间请不要大声喧哗,举手提问； 不要随意走动,激 励,知识要点 1、激励的概念、实质、作用 2、需求、动机、行为的关系 3、激励理论 4、激励方法 重点难点 1、激励的原理 2、激励的内容理论 3、激励的过程理论,1 激励概述,激励：一种精神力量或状态，对行为起加强、激发和推动作用，并且指导和引导行为指向目标。 激励对象：主要是人，或准确地说，组织范围中的员工或领导对象,行为的产生 先天的，自然属性 后天的，环境决定的，人的社会属性 先天和后天结合的 问题：哪个更重要,需要、动机和行为,人有多种需求 有自然特性决定的 有社会特性决定的 在某一时刻，是由最大需求决定动机和行为 需求是不断变化的 需求的变化是有规律的,动机,需要、动机和行为模型,需要,动机,行为,目
