Quality & Satisfy,东莞德信诚培训中心,东莞培训网Http:/ E-MAIL,课堂要求,欢迎阁下参加本次课程,本课程将为您打下一个良好的基础, 提高您的能力和水平。 请注意以下的几点: 1、手机 请将您的手机开为振动或关闭。 2、吸烟 在课堂内请不要吸烟。 3、其它 课期间请不要大声喧哗,举手提问; 不要随意走动,管理企业干部能力技巧,3,管理 干部 角色 认知,企业干部管理能力与技巧提升,管理 能力 与技巧 提升,执行力 实践,人工效能 与 激励,1,2,4,5,管理企业干部能力技巧,4,管理企业干部能力技巧,管理企业干部能力技巧,5,第一部分: 管理干部的角色认知,管理企业干部能力技巧,6,系统:巨大、复杂事务,具有耦合关系; 白箱系统; 黑箱系统; 灰箱系统:信息不对称。 从已知信息,判断未知信息的能力; 关于船大船小的讨论,企业管理的实质,管理企业干部能力技巧,7,美国学者罗伯特.卡茨(Robert Katz)提出了领导者必须具备三大技能:技术性技能;人际性技能;概念性技能,管理干部的技能结构,概念性技能,技术性技能,人际性技能,高层,中层,低层,17.9,22