精益生产系列教材,卓越品质管理:零缺陷,品质意识,1,2,3,什么是品质,4,六位质量大师对质量的定义,5,六位质量大师对质量的定义,6,品质的重要性,品质有多重要？ Quality is Life! 品质是价值与尊严的起点,是公司赖以生 存的命脉. 郭台铭,7,对质量的要求,在战场上遭遇敌人，你首先举起枪，而倒下的却是你 不是你没有瞄准，而是碰到一颗哑弹 你终於尝试了一次跳伞，但却再也没有机会尝试其它任何东西 因為降落伞打不开 省吃俭用攒钱买了辆私家车，可你却把它直接开到了河裡 因為方向盘失灵了 还有什麼比发现中有一个苍蝇更噁心的吗？ 有，而且是半只 如果告诉你，游乐园的过山车不能保证不脱轨 你还敢去坐吗,8,上海“楼脆脆”事件,房地产项目 行业的暴利驱使 设法偷工减料（施工成本仅占项目资金三分之一） 桩基竟然是空心水泥管房地产项目,9,三鹿毒奶粉”事件,原料奶粉以次充好、弄虚作假 （企业忽视质量、盲目抢购） 生產过程中添加三聚氰胺 （利欲燻心、故意隐瞒真相） 食品安全监督管理存在漏洞 （免检產品脱离监管撑起保护伞） 社会监督软弱无力 （知情不举、听之任之） 政府处置不力、报告不及时
