前言 “质量”是企业生存的第一生命，可惜我们的企业老板只会用嘴巴说，要如何做、如何重视，方法、手段、配合、支持，又有多少的力度呢？而我们对质量的概念、重点，抓到了吗？身为品管人员对异常会解决吗？能提供防止再发的对策吗？质量主要是质量部门的责任？其它部门呢 ,第一篇 质量意识,一、什么叫品质,人的品质=工作品质=产品的品质 （ i)人的因素 ii)过程因素,二、质量来自于人的工作态度,做工与工作最大的不同在于 前者是把工作做完(被动) 后者是把工作做好(主动,每天早上醒来，想着不去工作,三、质量成本的构成,投入质量成本包括: (1).预防质量成本; (2).鉴定质量成本; 失败质量成本包括: (1).内部失败质量成本; (2).外部失败质量成本;質量意識.ppt,各阶段质量动态表(例,质量检验全过程,进料、制程、成品、出货,材料 原料 零件 规格,A B C,供货商,成品 入库,客户,管制标准,作业指导书,抽样检验办法,进料作业程序,制程作业程序(I.P.Q.C,管制点,I.Q.C,O.Q.C,管制标准,作业指导书,管制标准,作业指导书,抽样检验办法,最終作业程序,制程 1,制程 2,制
