集团员工绩效管理说明,集团员工绩效管理说明,第6章 绩效管理,集团员工绩效管理说明,学习目标,通过本章内容的学习,需掌握如下知识点: 了解绩效管理的作用 掌握绩效及其绩效管理的概念 掌握绩效管理的流程 了解平衡记分卡与关键绩效指标法的基本原理,集团员工绩效管理说明,绩效管理如何为企业带来竞争优势,管理名言 “成就感是人的最高需要,集团员工绩效管理说明,埋怨最多的是,这些员工的表现总是不能让我满意,他怎么就不按照我的意愿办事呢”? 你认为是什么原因造成员工表现不尽人意,集团员工绩效管理说明,他们不知道该做什么 他们不知道怎么做 他们不知道为什么做 他们认为你的方法不会奏效 他们认为他们的方法更好 他们认为其他的事情更重要 他们预测到做这件事的负面结果 私人问题 也许根本没有人能做这件事 个人能力限制 他们预测到有超出他们控制范围的事情,员工开始工作之前的原因,集团员工绩效管理说明,员工开始工作之后的原因,他们认为他们是在做事 做这项工作对他们没有好处 出现他们不能控制的障碍 他们认为其他的事情更重要 个人能力限制 做好一件事却没得到肯定 事情做得不好也没有负面影响 私人问题 他们认为做了