1、http:/ Page1 / 16 版权所有，侵权必究万科物业盈利模式创新之物业增值服务体系构建目录一、课程介绍（Course） .2二、讲师介绍（Trainer） .3三、提交需求（Needs） .4四、联系我们（Contact） .6附、淘课介绍（Taoke） .8附 1 淘课商城 .8附 2 培训宝工具 .9附 3 培训人社区 .9附 4 淘课企业学习研究院 .10http:/ Page2 / 16 版权所有，侵权必究一、课程介绍（ Course）2.1 概要信息课程时长:12 小时 授课讲师：黄东兴 课程价格：18000 元 课程编号：2667892.2 培训受众1. 关注物业管理企业
2、经营效益的决策层管理人员（总经理、副总经理、事业单位后勤管理负责人） ；2. 负责物业管理企业具体项目的中高层管理人员（项目经理、主管等）3. 参与物业管理服务的协作部门及人员。2.3 课程收益1. 对标杆企业物业增值服务体系构建进行 360 度解码；2. 使学员深度掌握增值服务体系构建关键节点；3. 改变传统物业管理企业亏损顽疾，扭亏为盈；4. 为物业管理企业构建规范化增值服务体系，实现创新盈利2.4 课程大纲http:/ Page3 / 16 版权所有，侵权必究http:/ Page4 / 16 版权所有，侵权必究1、 突破困局，扭亏为盈 传统物业管理发展的恶性循环圈 新型物业多元化经营
3、4 个必要 2、 增值服务实施的“六”脉神剑 针对不同物业区位提供差异性服务 针对不同类型物业提供多元化服务 针对不同客户群体提供人性化服务 增值服务随消费观的改变与时俱进 增值服务以为客户提供优质的物业服务为前提 360 成功破解腾讯基因对物业行业的影响 为客户挖掘客户需要却不知的增值服务 从女皇的钻石思考客户的需求 3、 万科物业增值服务DNA 解码及其体系建立 万科物业增值服务解码 大厦（小区）设计、规划、建设评估服务 小区交通规划评估服务 楼宇接收服务 物业保险服务 严密的治安防范服务 高效的清洁绿化服务 设施维修服务 财务及租户管理服务 园艺保养及节日布置服务 管理运作进程跟进服务
4、新建筑和原建筑的改造更新等 周到的家政服务 完善的设施管理服务 专业的小区工程完善服务 尊贵高尚的会所管理服务 专业的汽车美容服务 专业的物业销售、租售代理服务 公众活动服务 家庭保险服务 室内绿化设计、节日装饰服务 旅行服务 PARTY 策划服务 四点半学校服务 家教聘请服务 VIP 商务秘书服务 万科 TAXI 家政助理服务、业主私家物业管理、特别家庭安全服务、业主健康关注档案、居家环境质量检测服务、美食通、电脑维修 万科物业服务体系构建 4、 XX 国际项目商务服务实施细节 5、 正在崛起的多元化物业增值业务多模式物业增值服务开发及兄弟企业创新经营分享 全天候餐饮配送经营模式 生活用品配
5、送经营模式 会所创新经营模式 空置房代管经营http:/ Page5 / 16 版权所有，侵权必究模式 维修项目一站式经营模式 房屋租赁经营模式 邮件代收发经营模式 商铺捆绑推广经营模式 叫车服务经营模式 环境检测消杀服务经营模式 中航物业经营模式分享及其增值服务创新 卓达物业经营模式分享及其增值服务创新 重庆新龙湖物业经营模式分享及其增值服务创新 浙江绿城物业经营模式分享及其增值服务创新 上海明华物业经营模式分享及其增值服务创新 6、 电子商务、移动互联给物业增值带来前所未有的革新 高端电子商务创收 信息产业创收 云计算服务创新等http:/ Page6 / 16 版权所有，侵权必究二、讲师
6、介绍（Trainer ）黄东兴 常驻地 北京市 性别 男价格 编号 683526擅长类别 战略管理，擅长行业 房产建筑装饰，擅长方向 物业管理,物业经营,房地产估价擅长课程 1、物业管理人员技能提升训练 2、万科物业盈利模式创新之物业增值服务体系构建讲师简介http:/ Page7 / 16 版权所有，侵权必究 MBA，内部星级讲师。 万科物业/ 房地产学院经管系主任， 万科物业领域十大讲师之一 房地产经营与估价专业学科带头人， 万科房地产学院物业课程研发组成员。 中国注册房地产估价师、注册房地产经纪人。 天津塘沽海洋石化产业园区土地集约利用评价项目负责人*参与编写了房地产估价理论与实务、物业
7、经营管理、物业综合管理服务、家庭房产规划等书籍，拥有万科物业、世联地产、洪泽集团等房企 10 年管理工作经验，百家企业培训经验。讲课风格：表达清晰，具有很强的逻辑性，授课内容富有很好的深度和广度，针对房地估价师考试要点、难点、深入展开讲解，让学员学以致用培训特长：打造卓越物业管理服务团队房地产法律法规培训“房地产估价技术”培训高效处理与业主，租户以及商户的纠纷物业服务提升培训物业管理法规培训物业管理培训物业管理人员技能提升训练有效使用物业法律万科物业盈利模式创新之物业增值服务体系构建基于业主满意的万科物业服务体系借鉴及万科物业品牌建设解析工作与培训经历 1、1970/01/01 至 1970/
8、01/01 万科物业、中石油物业、长城物业、宏城控股、信义地产、宁众教育、方圆中和、及时雨、吉安房管局经典客户万科物业、中石油物业、长城物业、宏城控股、信义地产、宁众教育、方圆中和、及时雨、吉安房管局更多信息http:/ Page8 / 16 版权所有，侵权必究http:/ Page9 / 16 版权所有，侵权必究三、提交需求（Needs）如果该讲师和其课程不符合您的要求，可填写以下需求信息， 发送到 ，我们将有专业顾问为您免费推荐合适的讲师。* 培训主题需求类型 培训形式培训时长（天） * 培训时间预算（不含后勤）* 培训地点期望报价方式 期望方案时间学员主要职级 学员人数主要工作年限 学员主要年龄需求要素学员主要学历 培训目标年龄 性别同行服务经验 授课语言讲师要 同行工作经验 常驻地http:/ Page10 / 16 版权所有，侵权必究求其它要求补充信息* 企业名称 所在行业企业性质 员工人数* 联系人 性别职位 * 手机企业信息* 固话 邮箱
