19 十二次微笑,教学目标： 1.认读二类生字，掌握一类生字以及由一类生字组成的新词（尤其是课文中的组词）。 2.理解课文中重点句子的意思并体会其中包含的感情。 3.正确流利有感情地朗读课文。 4.会用“小心翼翼” 、“惊奇”造句。 5.通过本课教学，引导学生体会空姐最真诚的歉意，教育学生如何用最宽容的心去对待每一个人，这样人与人才会充满关爱,朗读课文后，回答问题： 1. 课文主要讲了一件什么事情。（时间、地点、人物）第二组 2.全文可划分几部分？每部分讲了什么内容？第一组 3.解释词语的意思：第一组空姐、抱歉、投诉、第二组航班、小心翼翼、 热情洋溢、余怒未息 4.1围绕“十二次微笑”，找出课文中写“微笑”的地方，并结合人物语言，体会人物的心情。 （1）体会空姐第一次、第二次、第三次和第四次“面带微笑”的地方，读读空姐和乘客的话，体会当时他们的心情。 （2）从空姐一次一次“面带微笑”的表现中，你感受到了什么？ 5.2那位乘客对空姐的态度前后有什么变化？他为什么有这样的变化？ 6.1从课文中找出飞机从起飞到降落整个飞行过程中表示时间的语句，画出来连起来读一读，说说按时间顺序安排材料的好处
