2021年酒店行政人事年终总结. 20*年即将远去,回首20*年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,时间飞速,不知不觉中,布满盼望的20*年就伴随着新年伊始即将接近,可以说20*年是公司稳定进展的一年,也是公司蓄意推动行业改革,拓展市场持续进展的关键年,也是行政部成绩颇丰的一年,现就本年度行政部重点工作并结合公司实际状况做以下总结和新一年工作方案与大家共同分享,盼望大家针对行政部的工作多批判,指正,多提珍贵看法。 一、工程方面:各店的常规修理与维护 1、公司各店工程人员完成了各部门上报的修理单据4000多件,口头报修xx多件,处理多起突发性设备、设施故障。 2、工程部在去年的工作基础上,又制定了具体的设备、设施保养方案,将方案分解到季度、每个月,并具体说明白保养内容,落实到每个人,保障了工作质量和效率。 3、全年完成了大型修理与事故抢修项目:宣化店厨务部下水管干线彻底疏通清理一次;市政居民排水井堵塞往厨务部返水清掏一次;改造楼顶排烟管道一次,解决了顶层居民投诉问题;新