2021年我以我心写凌霄征文演讲.docx

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我以我心写凌霄征文演讲 我以我心写凌霄征文演讲伴侣们: 我是一名有十年工龄的南方航空公司乘务员,10年的时间里,我从一名乘务员成长为波音777的主任乘务长,以“微笑、灵敏、耐烦、合作”的形象迎送一批又一批的旅客,在蓝天白云间书写平凡却又无愧的人生篇章。 或许有人会这样认为,乘务工作不外乎是端茶送水而已,是一种体力劳动。其实,十年的工作阅历使我认识到要做好这份工作,更重要的是靠心灵去感受、体验,乘务工作是一种心灵的艺术。 在一次服务中,我看到一个小女孩脸色苍白、头冒冷汗,旁边的父母显得手足无措,依据阅历,我断定小女孩是晕机了,马上端来热水,帮她擦汗。由于后舱旅客全满,空气有些闷,我便对她父母说:“交给我来照看吧。”我让她躺在乘务员座位上,帮她垫枕头、盖上毛毯、拉下帘子,小女孩想睡又不敢睡,我轻轻地哄她,还示意上洗手间的旅客轻点,小女孩最终睡着了。一个多钟头后,小女孩醒来时已复原正常,飞机也快要下降了。当我把小女孩交给她父母时,看着复原平常活跃可爱的女儿,父母非常感动,连声向我道谢。这时,了解事情真相的其他旅客也异口同声地鼓起了掌,客舱里响起了少有的掌声,置身于其中,我

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