2021年物流中心保管员演讲稿立足本职提升服务质量征文演讲.docx

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物流中心保管员演讲稿-立足本职,提升服务质量征文演讲 物流中心保管员演讲稿:立足本职,提升服务质量征文演讲 各位领导、评委、同仁大家好,今日我演讲的题目是立足本职,提升服务质量。质量一词越来越成为当今.用法频率最高的词汇之一,质量是企业的生命已成为全.认可的金条玉律。一个真正有生命的企业是由于有着厚重的质量基础作保障的。我们随企业风风雨雨走过了十个春秋,在这期间,我们得到了优良的质量带给我们的实惠和荣誉;也体会到了蹩脚的质量带给我们的苦果和损害。质优则实、则荣;质劣则虚、则耻。一个企业的质量形象是靠每一位员工细心打造出来的,任何一个岗位的疏忽和轻视都会对企业的整体质量造成不同程度的影响。我们都知道质量的内涵很广,除了我们通常意义上说的产品质量,还有工作质量、生活质量、管理质量、素养质量、就业质量、服务质量等等,我今日要说的就是服务质量。无论搞高科技还是擦皮鞋;无论是高级管理者还是一般工人,都是间接或挺直地为人类或别人服务,只是服务层面不同。服务质量就是服务对象的满足度或同行认可度,随着市场经济的不断进展,服务质量越来越成为在市场竞争舞台中立于不败之地的根本保证。

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