1、毕业论文（20_届）同城购物平台的分析与设计所在学院商学院专业班级电子商务学生姓名学号指导教师职称完成日期年月日I摘要随着INTERNET技术的不断发展，网络越来越贴近人们的生活。电子商务也随着网络的日益发展被人们所运用。而作为电子商务最基本也是最具有群众基础的C2C网站也在近几年迅猛发展，淘宝、易趣等网站的不断壮大更是彰显出C2C网站美好的市场前景。同城C2C作为一种新型的平台，具有时效性、安全性、便捷性等诸多优势，是传统的C2C所不能代替的。加之其发展也有不足之处，所以更需要我们去研究，以便于在克服劣势的情况下能更好的发挥其优势。本文首先对电子商务C2C模式的概况和国内外发展现状进行概述，
2、给出本次同城购物系统的背景和意义。其次对同城购物平台进行系统分析、可行性分析以及需求分析，最后对同城购物平台进行系统设计，从系统的体系结构、功能结构以及后台数据库的设计对网站进行了设计。关键词C2C；同城购物平台；同城C2CIIABSTRACTWITHTHEDEVELOPMENTOFTHEINTERNETTECHNOLOGY,THEINTERNETBECOMESMOREANDMORECLOSELYWITHTHEPEOPLESLIFETHEECOMMERCEISAPPLIEDBYTHEPEOPLEWITHTHEDEVELOPMENTOFTHEINTERNETTHEC2CWEBSITEASTHEM
3、OSTFOUNDATIONALECOMMERCEWITHTHEBESTPUBLICBASISHASDEVELOPEDQUICKLYINRECENTYEARSTHECONTINUOUSLYSTRENGTHENINGOFTAOBAOANDEBAYALSOSHOWTHEGOODMARKETPROSPECTOFC2CWEBSITESASANEWTYPEPLATFORM,THECITYWIDEC2CHASMANYADVANTAGES,SUCHAS,TIMELINESS,SECURITYANDCONVENIENCEITCOULDNOTBEREPLACEDBYTHETRADITIONALC2CHOWEVER
4、,ITSDEVELOPMENTALSOHASSOMESHORTCOMINGSTHEREFORE,WENEEDTOSTUDYITANDGIVEFULLPLAYTOITSADVANTAGESUNDERTHECIRCUMSTANCEOFOVERCOMINGITSDISADVANTAGESINTHISPAPER,FIRSTLY,THEAUTHORSUMMARIZESTHEGENERALSITUATIONOFTHEC2CMODEOFECOMMERCEANDTHECURRENTSITUATIONOFITSDEVELOPMENTATHOMEANDABROAD,ANDTHENILLUSTRATESTHEBAC
5、KGROUNDANDSIGNIFICANCEOFTHECITYWIDESHOPPINGSYSTEMNEXT,THEAUTHORMAKESASYSTEMANALYSISOFTHECITYWIDESHOPPINGPLATFORMANDALSOMAKESAFEASIBILITYANALYSISANDDEMANDANALYSISFORITFINALLY,THEAUTHORMAKESTHESYSTEMDESIGNFORTHECITYWIDESHOPPINGPLATFORM,ANDTHEAUTHORDESIGNSTHEWEBSITEFROMTHEDESIGNOFITSSYSTEMARCHITECTURE,
6、FUNCTIONSTRUCTUREANDBACKSTAGEDATABASEKEYWORDSC2CCITYWIDESHOPPINGPLATFORMCITYWIDEC2CIII目录1绪论111C2C电子商务平台及其发展112同城购物平台的研究背景及意义32同城购物平台的系统分析521目标定位522可行性分析6221社会可行性6222经济可行性6223技术可行性723需求分析8231功能性需求8232非功能性需求143同城购物平台的系统设计1531同城购物平台的体系结构1532同城购物平台的功能结构15321平台的总体功能结构15322平台的前台部分功能模块的设计17323平台的后台部分功能模块的设
7、计2133后台数据库的设计23331概念结构的设计23332逻辑结构的设计24333物理结构的设计244研究结论与未来展望2841研究结论2842不足之处及对未来展望28参考文献301近年来，电子商务尤其是C2C等电子商务购物平台在我国发展迅速。电子商务是指通过计算机网络以信息流通的方式在全世界范围内交易并完成的各种综合性服务，是商务活动的电子化。C2C电子商务购物平台更是使商家的客户服务方式得到改善，流通时间减少，流通费用也降低，从有限的资源获取更多的收益。同时以其商品信息丰富、突破时空界限、价格便宜而成为年轻网民的首选。而同城购物平台正是在C2C电子商务购物平台的基础上加以精化，使其能够更
8、加符合市场的需求，成为一种新兴的购物方式。1绪论11C2C电子商务平台及其发展“互联网的确有遗憾之处，但我从不后悔发明了它”，被尊称为“互联网之父”的文顿瑟夫博士这样评价他的“作品”（GREGGDG；SCOTTJE，2006）1。互联网被创造出来之后，它就开始改变世界。互联网的崛起，极大地改变了人们的生活环境和状态，被认为是第三次工业革命中最为重要的革命性创新，他深入人们生活的每时每刻（孙建坤，2009）2。至此人们进入了互联网时代。互联网除了影响社会层面之外，更多的是改变了商业层面的形态。人们在互联网中不仅促进了人与人之间的沟通，更多的是看到了无限网络商机，使经济进入了一个新的时代。C2C（
9、CONSUMERTOCONSUMER）是指消费者个人与消费者个人之间的电子商务。最先的电子商务模式开始于传统的跳蚤市场，在跳蚤市场中，交易双方会进行面对面的交流，如果大家都觉得满意，就可完成交易（王若蕙，2008）3。而电子商务模式的本质其实是网上拍卖，也就是给买卖双方提供一个在线交易平台，能够让卖方可以在网上自由展示商品进行拍卖，同时买方也可以根据自己喜好自行浏览商品进行选择。以卖方为中心的电子商务模式是由出售商品的个人在网上说明产品信息，通过彼此之间的交流而完成交易，如易趣、淘宝等。数量庞大、地域各异、时间不定的买方和与此相应的卖方通过一个平台能够完成最大利益的交易，而这些在传统市场中是很
10、难实现的。电子商务平台尤其是C2C电子商务顺应了时代潮流，它不再受到数量、时间和空间的限制，节约了大量的市场成本，提高了效率，其价值是显而易见的。电子商务，作为一种新兴产业，在近几年发展势头迅猛。据来自中国互联网络信息中心（CNNIC）的第27次互联网发展状况统计报告显示（CNNIC，2011）4截止2010年12月底，我国网民总数已达457亿，互联网普及率攀升至343，2我国网民规模已占全球网民总数的232、亚洲网民总数的554。在全国网民不断增加的良好势头下，网购规模也逐渐壮大，比如截止2010年12月底，我国的网购用户规模已达161亿，网购使用率提升至351，网购用户的年增长率已高达48
11、6，且这一增幅在各类网络应用中居于首位。而来自艾瑞咨询的最新统计又给出（苏会燕，2011）5在2011年的第一季度，我国网购市场整体交易规模达到1700亿元，同比增长提速，较2010年的第一季度增长1009（具体情况见下图1所示）。据艾瑞咨询的分析，C2C市场仍为网民的主要购物平台，交易规模增速平稳。电子商务交易规模呈现出爆发式增长，前景十分可观。图12010年第一季度至2011年第一季度中国网络购物市场交易规模资料来源HTTP/ECIRESEARCHCN/17/20110419/137608SHTML目前，网络购物还没有成为顾客购物的一种主流，只是作为传统购物的一种补充，但是其发展的潜力不可
12、小觑。当一个人的需求在上亿人身上得以体现时，这样的需求将是超乎人想象的，而网络购物正是顺应这个潮流不断前进（赵冉，2009）6。中国网络市场的发展不到20年，其中易趣网的成立，开创了中国互联网的拍卖市场。作为一种全新的商业购物模式，易趣网成功地吸引了5000多位客户进行注册，并与日俱增，迅速活跃于网络购物市场，成为我国炙手3可热的网络拍卖网站。众所周知的淘宝网是由阿里巴巴集团于2003年5月投资创办的网络交易平台，在国内具有领先地位，也是亚洲最大的购物网站。其自2003年5月10日成立以来，凭借先进的技术和完善的服务，迅速成为国内网络购物市场的第一名。根据来自淘宝年度盛典的数据显示（李斌，20
13、11）72010年淘宝网注册用户达到37亿，在线商品数达到8亿，最多的时候每天有6000万人访问淘宝网，平均每分钟出售48万件商品。淘宝网单日交易额峰值达到195亿元，分别超过北京、上海、广州三地社会消费品零售单日额。从淘宝发布的上述2010年网购数据显示，过去的一年里淘宝网平均每分钟售出48万件商品，用户方面，淘宝每位用户平均交易笔数比2009年增加了35，而2010年的最后一个月内在淘宝上超过5笔交易的用户达到1350万人。可见，网络购物在未来不再是传统购物的补充和支持，而是作为一种全新的、具备所有商业元素的形态而存在。12同城购物平台的研究背景及意义当前，电子商务交易平台主要概括为两大类
14、一类是专业性的纯B2C或C2C网上虚拟商城，商家以虚拟身份入驻，进行商品信息发布与交易，并且具有完善的交易与支付手段，例如EBAY、淘宝等专业性综合网站；另一类是一些门户类网站，主要是用来帮助网上商家提供一个商品展示的平台，所以这类网站，主要仅仅提供一些商家、商品展示、供求信息发布等功能，不具备完善的交易与支付手段，如一些网站系统的商城、商家频道、供求信息、分类信息、二手市场等（王丹，2007）8。这两种类型的电子商务平台，前者经营范围广泛，服务形式多样，技术相对成熟，专业性也比较强，但是缺乏本地化和灵活性服务特征；而后者虽然很多都有着地域性的特点，但是影响力、平台功能和服务形式相对单调，尤其
15、是对于在虚拟商家和商城身份这一部分交易模式中，其产品的真实有效性又很难得到保证。现实中，多数商家、商户，在不同的商品发布或交易平台上发布自己的产品信息，来拓展自己的业务，可收到的效果往往是很有限的，其原因就是自己所经营的业务在这些平台上很难定位到有真实需求的消费用户。因此，本文提出的同城购物平台既是结合了第一类的专业性、针对性等特点，也能够同时具有本地化和灵活性服务的优势，是基于本地的优势发展起来的C2C电子商务购物平台，即同城C2C购物平台。它依靠运营商在网络、资源平台和服务方面的优势，建立一个符合商家日常业务经营模式，符合网络消费者日常购物行为习惯的本地化、综合性的产品发布、交易平台，把商
16、场、商家、4用户有机、互动的联系在一起，来改变当前网上商城纯虚拟运行、产品展示宣传为主的模式，是广大本地商家和用户迫切所需的。同时，开发同城购物电子商务平台，也是融合运营商资源，面向运营转型的需要。在面对运营商转型的需要的过程中，结合运营商在网络、资源平台和终端用户群以及服务的优势，改变当前网上商城纯虚拟运行或产品展示宣传为主的模式，开发同城购物电子商务平台，以城市现有综合性、代表意义的商场、超市、大型综合批发市场为基础，商户的线下经营模式为依托，商家产品为联结，以运营商网络、服务支撑资源为平台，以宽带用户为终端，以用户需求为指导，为商场提供一种网上商户、入驻商家、会员管理与服务，为商家提供产
17、品管理、展示、促销、交易、会员管理与服务，为终端用户提供产品导购、订购服务，利用运营商的网络渠道，把商场、商家、用户邮寄互动地联系在一起，为广大的运营商网络终端用户提供一个便捷、真实的同城网上产品搜索、导购、交易，以及管理、服务、业务经营配套的网上入口平台。52同城购物平台的系统分析21目标定位针对当前电子商务平台存在的问题，结合运营商，尤其是其所拥有的优势资源及面临的挑战，提出同城电子商务购物平台项目研发的目的意义和目标定位。通过对同城电子商务购物平台进行系统深入地设计，给出详实的实施方案，内容包括系统架构设计、需求分析、系统功能模块设计、后台数据库的设计等等。与传统C2C网上虚拟商城的运营
18、模式相比，同城电子商务购物平台所具有的突出优点如下（1）安全性同城购物平台与传统的C2C网上虚拟商城相比，前者是将虚拟与现实相对应，可以保证平台产品信息的准确和有效性。由于我国电子商务发展还处于初级阶段，电子商务所涉及的诚信体系、支付体系等不够完善。传统的C2C网上虚拟商城对于商家、用户的合法性、真实性，商品的真实性、质量保证、售后服务等都是很难进行验证和保障。而同城购物平台帮助解决了这个问题，可以消除买卖双方存在的顾虑，保证交易的安全。（2）准确有效性在同城购物平台的运营模式中，入驻的商家、商户完全是本地城市中现实存在的，大多数消费者是运营商的接入客户或终端用户。因此，在这样的平台经营模式下
19、，很大程度上保证了平台信息的准确性和有效性。（3）及时性传统的商家、用户获取信息的方式大多是进行主动获取的方式，虽然能够保证信息形式的选择性，但是在如今这样的高速信息时代显然很难保证信息获取的及时性。而同城购物平台可以结合当地运营商的优势推出信息推送的的获取方式，也就是当用户想要获取自己所需要的信息时不用主动大费周折的去查询，而是登录平台，选择相应的需求信息类型，平台就会将其及时推送到他的门户上，如114电话导航平台、短消息平台等。（4）时效性在同城购物平台中，网络买卖双方位于同一地区，使用同城快递不仅可以缩短商品的在途时间和中转环节，而且也会使商品丢失的概率大大降低。当购买方拍下商品后，一般
20、是由同城快递企业负责定时上门取货，次日便能送达买家手中。由于送货时间短、中转环节少、服务效率高，使得同城快递在C2C电子商务配送中有相当大的发展机遇，是目前我国快递行业里竞争最充分的市场。如今，商家都希望能够开拓新的市场，而消费者的需求也在渐渐的旺盛，6在如此的一个有利环境之下，同城购物平台势必会成为大家的首选。因此对于同城购物平台的提出正是为了满足大家的需求，同时也解决了目前购物平台存在的一些缺陷。22可行性分析221社会可行性C2C商业模式是所有电子商务模式中最能够体现互联网的精神和优势的，数量巨大、地域不同、时间不一的买方和同样规模的卖方通过一个平台找到合适的对家进行交易（LORINKL
21、EONARD；KIKUJONES，2009）9。它可以将企业的核心商业模式通过计算机网络实现，改善客户服务，减少流通时间，一定程度上还可降低流通费用，在实现利润的同时也可以促进服务业的发展。C2C购物模式与产业发展深度融合，已经被广泛深入到生产、流通、消费等各个领域，改变了传统经营方式和生产组织，突破了国家和地域限制，影响着世界范围内的产业结构和资源配置，加速了我国对外开放水平和市场化进程。与此同长的是网络购物文化的逐步形成，面向消费者的电子商务服务范围不断拓展，服务模式日益丰富，推动了经济社会活动向集约化、高效率、高效益、可持续发展的方向发展，具有一定的社会进步性。而本文提出的同城购物平台，
22、既可以让消费者能够放心地进行网络购物，还可以为中小企业开辟出新的市场，在为用户增加信息获取的及时性和有效性的同时，还可以推动电子商务平台的发展建设以及社会的发展，具有一定的社会可行性。222经济可行性作为网络经济的必然产物，电子商务掀起了经济领域的一场革命（虞芬；陈静茹，2006）10。眼下，C2C作为个体消费者最容易介入的一种电子商务模式空前繁荣，已经越来越多地融入并影响着人们的生活。同城购物平台的提出更加满足了消费者的需求，它把商场、商家、用户有机、互动的联系在一起，来改变当前网上商城纯虚拟运行、产品展示宣传为主的模式，针对商家而言，同城购物平台能够帮助他们开拓一条新的销售渠道，开辟了新的
23、市场；针对消费者而言，既可以在网络上自己随意浏览商品，也不用担心会有虚假信息，增加了其安全感，并方便地售后服务；针对中间配送而言，同城购物平台大大促进了同城的物流的发展，同城物流有利于减少费用，降低商品丢失损坏率，送7达时间快等。总之，同城购物平台大大增强了商户和消费者的联系，增加了经济效益。223技术可行性同城购物平台主要分为后台管理和前台操作两个部分。后台管理是管理员对网站的管理维护，前台操作是顾客登录到同城网站，通过浏览、搜索等功能来满足不同的需求，并装入购物车提交订单来购买产品。同城购物平台中，所需要的技术主要是基于以下几点（1）简单性在平台功能都能实现的同时，让其操作更加的通俗易懂。
24、（2）针对性同城购物平台是网上购物系统及后台管理的专向开发设计，因此具有突出的专业需求。（3）实用性该平台能在同城的基础上集展示和管理于一体，具有很好的实用性。关于电子商务系统方面，它被运用已有一段时间，技术基础也已经非常雄厚（张国权；宋明秋；邓贵仕，2006）11。加之，基于上述分析，同城购物平台所需要的技术具有简单性、针对性、实用性等特点，因此，在对各种技术深入分析比较的基础上，得出了在同城购物平台中，主要采用的技术为具有简单快捷功能的ASP编程技术以及操作容易、实用性强的ACCESS技术。ASP是ACTIVESERVERPAGE的缩写，意为“动态服务器页面”。ASP是微软公司开发的代替C
25、GI脚本程序的一种应用，它可以与数据库和其他程序进行交互，是一种简单快捷的编程工具。利用ASP可以向网页中添加交互式内容，也可以创建使用HTML网页作为用户界面的WEB应用程序（CHIRANJIV，2006）12。ASP编程技术的优势主要体现在使用简单快捷；易于修改和测试；程序代码保密性强；可操作性强以及用户可享受免费使用等。所以大受广大用户的青睐，而同城购物平台也正是要采用这一编程技术。ACCESS是微软公司推出的基于WINDOWS的桌面关系数据库管理系统（RDBMS，即RELATIONALDATABASEMANAGEMENTSYSTEM），是OFFICE系列应用软件之一。它提供了表、查询、
26、窗体、报表、页、宏、模块7种用来建立数据库系统的对象；提供了多种向导、生成器、模板，把数据存储、数据查询、界面设计、报表生成等操作规范化；为建立功能完善的数据库管理系统提供了方便，也使得普通用户不必编写代码，就可以完成大部分数据管理的任务（百度百科，2011）13。ACCESS所具有的功能也是十分强大的，一方面它的操作很简单，容易掌握；8另一方面其也具有整块操作的功能。所以在同城购物平台中，采用ACCESS数据库还是比较适合的。所以，在技术方面是能够满足对系统提出增加存储能力、实现通讯功能、提高处理速度等要求。同时各种技术人员的加入，他们可以成为系统开发、完善的中坚力量。技术上的不断创新，实现
27、平台内容的丰富，提高实用性。23需求分析通过分析入驻平台上的商场、商家和消费者的现实和具体需求，从不同角度的管理和服务职能出发，对不同角度的需求进行分析还是必要的。231功能性需求对于平台的管理者来说，后台管理系统需要提供以下服务（1）商户店面的租赁、信息维护和租金缴纳管理；（2）进行产品简单的进销存、买卖方之间的关系；（3）系统日志管理，及时将平台中有价值的资料记录下来并保存；（4）拍卖商品设置，主要为用户商品的拍卖提供便利；（5）组群设置，同城购物平台突出的优势体现在同城交易，所以后台的组群设置就显得格外重要，可以方便买卖双方进行交流；（6）拍卖目录设置，商品的目录设置，更加方便消费者搜索
28、浏览；（7）可以设置会员系统，根据不同的需求，具体分析该客户的需求。还可以根据此会员系统，通过同城平台提供多种途径传达信息来进行各自的业务服务和营销。对于用户（即买家）来说，前台系统需要提供以下服务（1）直接登录并申请注册为同城购物平台会员；（2）在平台中搜寻自己所需的商品以及商家地址查询；（3）订购商品服务、售后服务等功能。对于商户来说，前台系统需要提供以下服务（1）注册登录成为同城购物平台的商户；（2）网上开店，拥有网上店铺，进行信息的发布、商品的销售等。（3）商品管理，主要是对商品以及商品信息的修改、添加等。在对管理员、用户和商户的上述分析的基础上，得出下图3下图6所示的9该同城购物平台
29、的分层数据流图。数据流图是由外部实体、数据流、数据处理、数据存储这四种基本符号组成。（1）外部实体是指本系统之外的人或单位，它们和本系统有信息传递关系。（2）数据流表示数据的流向，说明系统内部数据的流动，也可用来表示对数据文件的存取操作。（3）数据处理是指对数据的逻辑处理，即输入数据到输出数据之间的变换。（4）数据存储是指数据保存的地方。以下四种符号分别代表了特定的含义（具体见下图2所示）图2数据流图的基本符号（1）0流程数据流图（主要流程见下图3所示）。图30层数据流图说明上图3主要描述了在同城购物平台中，用户可以储存用户信息、商品信息等；商户可以进行商户信息的储存，以便于随时调出来查看；而
30、管理员主要是可以储存管理员信息，也可以对用户信息和商户信息进行查看等。（2）第一层数据流图（主要流程见下图4下图6所示）。图4第一层用户数据流图说明上图4主要描述了用户进入平台后的具体流程。首先，用户进入平10台后注册登录成为会员，作为会员，可以查看订单，也可以修改会员信息；其次，会员可以进行商品的浏览，继而购买商品加入购物车，最后进行订单的确认。图5第一层商户数据流图说明上图5主要描述了商户在平台中的流程。商户进入平台后可以进行商户管理和订单管理，或者商户也可以进行商品的添加等。图6第一层管理员数据流图说明上图6主要是描述了管理员在平台中的操作流程。管理员登陆后可以进行商品设置、会员管理、管
31、理员管理和系统日志管理等。根据上图3至上图6所示的数据流图可以确定平台数据流描述、数据存储描述、数据项描述以及处理过程的描述。（1）数据流描述同城购物平台包含的主要数据流包括用户信息数据、订单信息数据、商11品信息数据、管理员信息数据等。“用户信息数据”的数据流描述数据流名称用户信息数据。说明用户注册登录时，填写好用户的相关信息资料。数据流来源用户表。数据流去向登录处理。数据流组成用户名、用户密码、地址等。“订单信息数据”的数据流描述数据流名称订单信息数据。说明用于存储客户所下的订单。数据流来源订单表。数据流去向订单查询。数据流组成订单号、订单数量等。“商品信息数据”的数据流进行描述数据流名称
32、商品信息数据。说明对于商品信息的描述。数据流来源商品表。数据流去向商品查询。数据流组成商品号、商品数量等。“管理员信息数据”的数据流描述数据流名称管理员信息数据。说明管理员登陆平台，所填写的信息。数据流来源管理员表。数据流去向管理员登录。数据流组成管理员编码、管理员名称等。（2）数据存储描述同城购物平台的主要数据存储包括管理员表、用户表、商户表等。“管理员表”的数据存储描述数据存储管理员信息。说明存储了全部的管理员的基本情况。流入数据流管理员信息表。流出数据流商品表、用户表、订单表。组成管理员代码、姓名、性别、地址、联系电话、EMAIL地址、状态等。存取方式随即存取。“用户表”的数据存储描述1
33、2数据存储用户信息。说明存储了全部的用户的基本情况。流入数据流用户信息表。流出数据流商品表、管理员表、订单表。组成用户代码、姓名、性别、地址、联系电话、EMAIL地址、状态等。存取方式随即存取。“商户表”的数据存储描述数据存储商户信息。说明存储了全部的商户的基本情况。流入数据流商户信息表。流出数据流管理员表、用户表、订单表。组成商户代码、姓名、性别、地址、联系电话、EMAIL地址、状态等。存取方式随即存取。（3）数据项描述数据项是不可再分的数据单位，同城购物平台包含的数据项有交易号、交易时间、交易商品名称、密码等。“交易号”的数据项描述数据项名称交易号。含义说明惟一标识每个用户。别名用户代码。
34、类型字符型。“交易时间”的数据项描述数据项名称交易时间。含义说明惟一标识每个用户。别名用户代码。类型字符型。“交易商品名称”的数据项描述数据项名称交易商品名称。含义说明惟一标识每个用户。别名用户代码。类型字符型。“密码”的数据项描述数据项名称密码。含义说明惟一标识每个用户。别名用户代码。13类型字符型。（4）处理过程描述同城购物平台包含的主要处理过程包括用户注册登录、查看订单、浏览商品、订单处理、商品添加等。“用户注册登录”的处理过程描述处理过程用户注册登录。说明用户信息进行添加管理。输入用户表。输出用户信息数据。处理根据平台需求，完成用户数据的修改或添加等。“查看订单”的处理过程描述处理过程
35、产看订单。说明对订单进行查看。输入订单表。输出订单信息数据。处理根据用户需求，对订单进行一系列的查看等。“浏览商品”的处理过程描述处理过程浏览商品。说明对商品进行浏览。输入商品表。输出商品信息数据。处理根据用户的需求，对所需商品进行浏览等。“订单处理”的处理过程描述处理过程订单处理。说明对订单进行处理。输入订单表表。输出订单信息数据。处理根据平台需求，完成对订单的处理等。“商品添加”的处理过程描述处理过程商品添加。说明对商品进行添加。输入商品表。输出商品信息数据。处理根据平台需求，对商品进行添加等。14232非功能性需求非功能需求主要是指对平台其他功能的补充说明，同城购物平台的非功能性需求包括
36、系统的可支持性、易用性、可扩展性以及便捷安全性等。同城购物平台的可支持性主要是指平台中提供的一些服务都是与其他的技术进行兼容的。当平台中引入一项新功能时，相关技术就会很快与其进行兼容并投入运行。同城购物平台的易用性主要是指系统经过精心的设计，在平台首页具有清晰的导航功能，以便于用户快速搜索到自己想要的页面。其次，在网站中还要保持服务的高度可用性，使商户和用户利用该平台可以更加真实、便捷、有效的进行产品展示、促销和订购等交易活动，保证其质量。系统将要采用的ASPACCESS技术，具有一定的可扩展性。因为ASP系统具有多平台支持的优点，使系统基本上可以在所有平台上的任意环境中开发，在任意环境中进行
37、系统部署，在任意环境中扩展。同时，在同城购物平台中买卖双方发生的交易是基于同城市场业务环境下的业务需求，使得购物市场能够顺利安全的移到网络中来，这也是一种对网下业务经营的有效补充，它可以促进、促成买卖双方之间的业务交易，增强对商品、商户、用户等业务资源的管理，具有便捷性（姜永波，2008）14。当然，平台系统的运行要求在独立的服务器上，这样的目的是要严格区分管理员账号与其他访问账号的权限，防止未授权的不安全访问，以增强平台的安全性。153同城购物平台的系统设计31同城购物平台的体系结构随着系统规模的不断扩大、复杂程度日益提高，体系结构模式也越来越多。系统的体系结构是一个综合模型，由许多结构要素
38、及各种视图所组成，是一个综合各观点的模型，用来完整描述整个同城购物平台（童启，2008）15。在对国内专业电子商务市场发展趋势分析的基础上，建构一个以同城购物平台为中心，商户、消费者、物流为一体，充分展示本地市场特色的新型电子的商务平台。一般来说，系统或软件体系结构都需要用相应的体系结构描述语言（ARCHITECTUREDESCRIPTIONLANGUAGE）来描述，其目的在于为体系结构进行描述和呈现，为体系结构中的相关人员，如管理员、平台开发人员和用户等，提供可以进行沟通的语言。目前，普遍被人们采用的体系结构主要有C/S体系结构、B/S体系结构等，而本系统采用的体系结构为B/S三层体系结构。
39、B/S（BROWSER/SERVER）结构，即浏览器/服务器结构，用户工作界面通过浏览器来实现。同城购物平台系统的软件平台分为三层数据层、业务逻辑层和用户界面层。具体情况见下图7所示图7体系结构图32同城购物平台的功能结构321平台的总体功能结构在前述系统分析的基础上，对同城购物平台的总体功能结构加以设计，其首先是由前后台两部分构成，其中前台部分主要是由商品板块、用户管理、订16单管理、购物车以及意见留言五部分组成；而后台部分主要包括管理员管理、系统日志管理、商品类别管理、组群设置以及会员管理五部分。具体见下图8所示图8总体功能结构图对于同城购物系统的购物流程具体体现于当一个新的用户进入平台之
40、后，首先就是要浏览、搜索自己所需要的商品，一旦确定购买动机，如果属于会员首先就要登录该平台，如果不是会员可以先进行用户注册，也可以直接选购。注册完成后，用户既可以直接购买，也可以先将商品加入购物车，通过比较分析之后再来选购，同时用户们也可以在购物车里面进行修改，如果采取直接购买就要涉及到支付结算方式，同城购物平台中可以为用户提供不同的支付方式，比如可以一卡通、货到付款、现金支付等。支付完成将由第三方进行保管，商户将根据顾客的要求发货，至此有关订单的流程就完成了，完成订单之后就是物流配送能否安全、零损伤地将货物送达到用户手中。而同城购物平台的与众不同之处就是在售后服务和物流方面，在售后服务中，如
41、果遇到商品不合适或者有损伤，可以找到商户直接调换，因为同城购物平台上都具有商户的店面地址或者能联系到对方的通讯方式，这样就消除了消费者对网购安全性的疑虑,增加了交易量，这也是其他的购物平台所不能比拟的。在物流配送中，同城购物平台的物流配送要求都有特定的组织，发货要快，因为是同城可以减少货物在路上的时间，也可以降低货物的损伤率。以上这几个环节都是环环相扣，缺17一不可，只有这些都完整了，才算是同城购物的结束。322平台的前台部分功能模块的设计由上述总体功能结构的设计已知，同城购物平台的前台部分主要由商品板块、用户管理、订单管理、购物车以及意见留言五大模块组成。（1）商品板块模块本模块主要是要完成
42、对商品的展示和搜索，因此在其下需要包括两个子模块，即商品展示和商品搜索。其中商品展示首先，将一些畅销、性价比高的商品在首页展示出来，为商家做有效的宣传，并将这些商品作为一个特殊的商品展区放置于首页；其次，将商品进行分类，不同的商品在不同的地方放置，有利于用户搜索到令自己满意的商品；最后，将一些新品展示出来，可以让用户随时跟踪到平台的最新动态，提高他们的兴趣，增加其忠诚度。商品搜索主要是用户在进入平台时，可以根据自己的需求进行搜索，从而快速找到需要的商品。商品板块模块的使用流程如下图9所示图9商品板块使用流程图（2）用户管理模块本模块主要是要完成对登录平台的用户进行管理，在用户注册之后，可以18
43、通过登录进入相应的管理页面。当进入买家管理页面时，在其中包含有交易管理和售后管理两个子系统；当进入卖家管理页面时，在其中又包含有宝贝管理、交易管理和店铺管理三个子系统。至于具体的情况如下买家管理交易管理买家进入平台后进行注册成为平台的会员之后，即可进行商品交易，可以查看已买到的商品，购买过的商铺等。售后管理指买家可以享受退款、维权以及咨询等服务。买家管理的流程如下图10所示图10买家管理的流程图11卖家管理的流程19卖家管理宝贝管理卖家对上架的宝贝进行管理，主要是指查看宝贝、修改宝贝信息等。交易管理卖家对卖出的宝贝进行查看，物流的相关设置以及评价管理等。店铺管理卖家可以对自己开设的店铺进行有效
44、的设置和管理。卖家管理的流程如上图11所示。（3）订单管理模块本模块主要是要完成对订单的查看和修改，因此在其下需要包括两个子模块，即查看订单和添、删订单。其中查看订单用户提交订单后，通过产生的订单号查询订单信息和订单的状态。添、删订单对于已被查看的订单，用户可以根据自己的需求进行订单的添加和删除。订单管理模块的使用流程如下图12所示图12订单管理模块流程图（4）购物车模块本模块主要是要完成对购物车的结算、修改以及查看，因此在其下需要包括以下三个子模块，即购物车结算、添删购物车和查看购物车。其中20购物车结算主要是指用户将心仪的商品统一加入购物车，统一在购物车里面点击进行结算。添、删购物车用户在
45、购物车功能中，可以在原来购物车中商品的基础上，根据自己的需求进行添加或删除商品。查看购物车指用户可以在购物车中查看自己想要购买的商品，即对购物车的查看。购物车模块的使用流程如下图13所示图13购物车模块的使用流程图14意见留言模块的流程图21（5）意见留言模块本模块主要是方便用户留言以促使彼此间的交流，主要包括添加留言和查看留言两个子模块。其中添加留言添加留言主要是指用户与用户间以及用户与管理员之间的留言信息，为他们提供一个交流的平台，增加彼此之间的交流，增进感情。查看留言主要是指对已经存在的留言信息进行查看，满足其回复的需要。意见留言模块的使用流程如上图14所示。323平台的后台部分功能模块
46、的设计由前述321已知，同城购物平台的后台部分主要由管理员管理、系统日志管理、商品类别管理、组群设置、会员管理五大模块组成。（1）管理员管理模块该模块主要是要完成对管理员信息的搜索和管理员的添删，因此在其下需要包括两个子模块，即管理员信息搜索和添、删管理员。其中管理员信息搜索主要用于对管理员的信息进行有效的搜索和查看。添、删管理员可以用来对管理员进行添加和删除，使平台能够更好的运行。管理员管理模块的使用流程如下图15所示图15管理员管理的流程图22（2）系统日志管理模块该模块是为管理员更好地监控网站运行情况而设置，其中需要为管理员提供查看用户登录网站日志的功能。（3）商品类别管理模块该模块主要
47、是要完成商品类别编辑查看和商品类别的添删，因此在其下需要包括两个子模块，即查看编辑商品类别和添、删商品类别。其中查看编辑商品类别在同城购物平台中，后台要对商品类别进行编辑，并定期对此查看以便于及时更新。添、删商品类别根据顾客的消费趋向，对商品类别要进行适当的添加和删除，使其更加符合大众的消费要求。商品类别管理的使用流程如下图16所示图16商品类别管理模块流程图（4）组群设置模块组群设置主要是用于对会员进行组群分类，以方便管理员对众多的会员进行批量维护。因此在其下需要设置新增组、删除组或者修改组的功能项。（5）会员管理模块本模块主要是用于管理员查看会员信息，并对会员进行组群设置分配。会员管理模块
48、的使用流程见下图17所示23图17会员管理的流程图33后台数据库的设计331概念结构的设计ER图（ENTITYRELATIONSHIPAPPROACH，即实体联系方法）是一种最为广泛的表示概念模型的方法，它描述了系统中各个实体以及相关实体之间的关系（厉小军，2007）16。在ER图中，一般用长方形表示实体集，用菱形表示实体集间的联系，而用椭圆形来表示实体集的属性。对同城购物平台使用ER图方法建立概念模型，能够使整个系统的结构更加清晰明了。基于前述用户需求的分析，得出该平台的ER图如下图18所示图18同城购物平台的ER图24332逻辑结构的设计逻辑结构设计主要是按照ER图转换为关系模式的规则将E
49、R图中的实体、实体属性和实体之间的联系转化为关系模式的对应组成部分（李志刚，2008）17。它决定了数据库及其应用的整体性能和调优位置。（1）将实体转化为关系模型将用户实体转换为用户关系（用户编码、用户名、姓名、性别、单位、身份证号、联系电话、EMAIL地址、密码、送货地址、注册日期）。将商户实体转换为商户关系（商户编码、商户名、姓名、性别、店铺地址、身份证号、联系电话、EMAIL地址、密码、注册日期）。商品实体转换为商品关系（商品编号、商品类别、商品名称、商品价格、商品数量、商品描述、添加时间）。将管理员实体转换为管理员关系（管理员编码、管理员名称、密码）。（2）将联系转化为关系模型将用户“交易”商户联系转化为一个关系模式订单记录（订单编号、用户名、价格、订单日期、商品编号）。将商户“发布”商品联系转化为一个关系模式发布记录（信息发布号、信息发布时间、信息发布内容、发布者编号）。（3）设计用户子模式订单记录（订单编号、用户名、价格、订单日期、商品编号）。发布记录（信息发布号、信息发布时间、信息发布内容、发布者编号）。333物理结构的设计物理结构设计的目的是为给定的逻辑数据模型选取一个最适合应用环境的物理结构，确定采用哪种数据存取方法，如索引、聚集等方法。在物理结构的设计时，为了能够及时了解消
