酒店工作员要进一步了解酒店知识，提高积极性和自身素质。本文是由酒店工作总结频道为大家提供的4月酒店前台工作总结范文，希望对大家有所帮助。下面我就20XX年到牟山的工作给您做一下汇报：受您之邀，我于20XX年7月19日第三次回归牟山宾馆出任执行总经理，负责酒店的全面业务工作。至今已近半年时间。下面我把到任后针对各部门的工作给您做一下汇报：第一：宾馆各部工作回顾一)财务工作1、完善收银终端营收流程;2、升级酒店控制软件;3、加强房态抽查;4、整合餐饮客房营收报表;5、增添升级经营办公电脑。6、调整部分不合适财务人员。7、规范周总结计划、月预算及财务分析。8、进一步规范经营指标、营业费用、成本控制等。二)销售工作1、增设LED视频宣传。2、开通酒店官方微博。3、加强网络宣传力度。4、节日问候营销活动。5、强化保险公司开发。6、稳固开发客户关系。7、规范销售内部管理及数据的积累。8，规范会议室服务操作。三)餐饮工作1、及时调整后厨队伍。2、采取多元化用人政策。3、每月更新出品卖点。4、河南酒店网上宣传。5、引进
