12月工作总结及下一月工作计划.docx

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小编精心推荐银行工作总结 | 银行年度工作总结 | 银行年终工作总结 | 银行个人工作总结12月工作总结及下一月工作计划本月理财是销售旺季,做到广泛宣传本行理财信息。细致讲解本行理财模式内容。在销售理财期间,做到忙中不乱,井然有序。个人客户销售理财达到一百万。在本月为客户服务的过程中,依然坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务对于各项业务凭证做到认证细致的审核,按照制度调库查库做到账款账实相符。严格交接印章,做到人离章收 。在下个月的重点做到以下几点:一、继续加强学习,不断提高自身的综合能力和业务技能,有效提升自己的整体综合素质。二、 以客户为中心,做到“站立服务”、“三声服务”,耐心对待每个顾客,让客户满意。三、按照流程办理业务,严格遵守各项规章制度。认真审核

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