在前台工作了一个半月的时间,使我受益良多,现将由此而得的体会整理了10点与大家探讨:?1、主动带来机会相信只有主动出击,才有成功的机会?拥有自信心是基本,敢于开口、敢于推荐,这才能创造出“购买”“产品”才能顺利售出,这就是成功的开始!?2、以终点为开始自己定期制定目标,尽心努力去完成?有了目标,就有了方向,我们应该定期制定好目标,然后朝着这个目标去努力、去完成,而在这个目标的基础上我们开始制定下一个目标,并且要减低此目标的容易度,从而提高我们的工作效率。?3、真诚尊重客户唯独有长久的关系,才能有共赢局面?合理运用机会策略,以及在诚信的催化中,客人不友好的态度转变了。要提高客户的满意度,重要的是与客户建立一种朋友间的信任关系,最终达到共同收获、得到互利的满足。?4、客户也分轻重认同及承诺是关键,互相理解达共识?心的沟通、观念的整合,
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