2021客服竞聘演讲稿.docx

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客服竞聘演讲稿客服竞聘演讲稿客服竞聘演讲稿(精选3篇)演讲稿是作为在特定的情境中供口语表达用法的文稿。在不断进步的时代,演讲稿的用法频率越来越高,演讲稿的留意事项有很多,你确定会写吗?下面是我帮大家整理的客服竞聘演讲稿,盼望对大家有所关心。客服竞聘演讲稿1尊敬的各位领导:大家好!时间飞逝,须臾间我在电信工作已足足超过两年,回首两年,发觉自己从一个缄默寡言女孩转变为一个活泼开朗姑娘,真为之感到兴奋!毕业那年,在亲朋好友鼓舞下,我来到电信,担当电信客服,刚开头以为,客服仅是接接电话,其实不然,这之间担当好大责任,其中包括了解电信繁琐业务,懂得与客户沟通,明白如何帮客户解决用法电信产品时遇到困难。当然假如是纯粹业务询问就谢天谢地了,最主要是投诉电话,这其中包括有理投诉与无理投诉,对于有理投诉,我学会了冷静仔细倾听客户反映问题,运用和客户融为一体,站在客户角度思索问题,为之说明,为之处理,听到客户点头时,我知道胜利地解决了客户问题,对于那些无理投诉,我更是镇静应战,换位思索,认真想想客户确定是用法电信产品时遇到困难了,这更

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