派出所调处工作流程图控制现场局势,稳定当事人情绪,制止过激行为,按照有关规定开展现场取证等工作,了解警情基本情况按照处罚程序处理双方在处警现场处结备案单上签名确认开展现场调处工作将双方带回派出所处理现场履行调解协议将双方带至接待大厅,稳定情绪、缓解矛盾民警进行初步调处固定基本事实和证据双方在治安案件现场调解协议书上签名确认当场履行调解协议作为治安案件交主办民警办理案件办理期间不停止调处工作民警进行调解或引导至人民调解中心经济纠纷 其他民事纠纷现场劝解,帮助双方化解矛盾,要求双方向相关职能部门寻求帮助,并告知相关职能部门地址和联系方式双方在处警现场处结备案单上签名确认再次告知双方到相关职能部门反映问题、寻求解决直接与人民调解委员会等相关职能部门、社区联系,邀请他们到现场参与协调处理口头告诫双方不得实施违法犯罪等过激行为,以及相应法律责任治安案件 非警务类纠纷初步调处成功 初步调处不成功调处成功 调处不成功双方在治安案件调解协议书上签名确认按照调解协议履行 不按照调解协议履行案件终结按照办案程序作出处理决定,并告知当事人就损害赔偿纠纷向人民法院提起民事诉讼案件终结必要时可再组织调解不符合调解条件 符合调解条件现场调处成功 现场调处不成功现场劝解成功 现场劝解不成功