银行员工敬业演讲：用心服务，用爱经营 银行员工敬业演讲：专心服务，用爱经营“银行员工敬业演讲：专心服务，用爱经营”尊敬的各位领导、各位同事，各位评委： 大家好！首先要感谢大家的信任和支持，给了我这次演讲的机会。我演讲的题目就是：“专心服务，用爱经营，撑起诚信的蓝天”。 作为一名在前台工作的员工，我深深的知道，服务就是一切，服务就是企业的生命，我也深深的知道。 只有专心了才能做好服务，营业前台是建行服务的窗口，而我们将最挺直的展现中国建设银行的形象，但是，我们的工作不行能总是风和日丽。不行避开的，常常有客由于不满足建行的服务而责骂、刁难我们。我想，这也是由于我们的工作做得不到位吧。 那么，我们怎样才能做到真正“专心服务”呢？任何一个错误，都会给客户和各个环节的工作带来 不必要的麻烦。“专心”服务的过程中，假如你很热心，有耐烦，却不够细心，很可能结果事与愿违，好心办错事；假如你细心，却不热心，也没有耐烦，纵使你能够解决问题，但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的确定呢？打个比方，假如说热心和耐烦是点亮笑容的烛光，那么细心就是那个悄悄支撑的烛台。我
