银行优质文明服务标兵事迹演讲稿 银行优质文明服务标兵事迹演讲稿“青春”是一个多么美妙的字眼，然而只有奋斗的青春才是漂亮的青春，只有拼搏的青春才是有意义的青春。是支行分理处的一名一般员工，在银行度过了个不平凡的春秋。年来，亲身经受了分行进展的困难岁月和辉煌绚烂的时刻。无论在什么状况下，她都对银行对自己布满盼望、布满信念。如今在全行主动向上的进展氛围里，她始终坚持仔细学习，刻苦钻研，勤奋工作，业务技能、管理水平都有了长足的进步。从年任分理处主任至今，在激烈的市场竞争中，创出了骄人的成绩，成为分行存款业务进展中一道亮丽的风景线。 在优势文明服务工作上，她要求全所员工始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”的服务理念，为客户供应全方位、周到、便捷、高效的服务。在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。分理处相继推出了延时营业，上门服务，业务创新等一系列服务举措。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，敏捷把握营销方式，为客户供应肯定的便利，
