目录,变革业务运营模式 决策准、行动快、回报高 业务绩效转型 成就“未来级”企业的三大要素 更快 更优 更强 报告作者,智能运营,智赢未来,2,03 06 08 15 30 32,变运革营业模务式,智能运营,智赢未来,3,提升运营成熟度,变革业务运营模式,绩效卓越的企业都是相似的,智能运营,智赢未来,4,他们有成熟的企业运营。只是各家的 发展路径各不相同,企业提升运营成熟度会带来诸多机遇:娴熟运用技术手段履行订 单、更快地获取客户,或创造新的营收增长来源。不仅如此,企业还能 提高员工积极性和忠诚度,获得多赢。 通过运用战略方法优化运营模式,并在技术、流程和人员等维度上 全面转型业务,提升运营成熟度,实现智能运营,企业必能赢在未来。 那么当前,众多企业究竟处于运营成熟度的哪一阶段? 如何才能加快步伐,为业务活动创造新的价值,变革业务运营模式,埃森哲全球研究显示,大量企业仍分别在核心系统、流程或服 务管理功能等方面,进行着缓慢的渐进式变革。这些举措往往难以 切实转变工作方式,且行动和扩展速度也跟不上迅速变化的市场。 埃森哲研究显示,在整个企业内开展技术驱动的智能运营,提 升运营成熟度,可以