服务行业述职报告.模板服务行业述职报告.模板当.年刚刚来临时，我曾在心里立下誓言，在这一年里，我要更好地配合总经理及领导班子内其它成员搞好工作，使我厦有一个更好的进展。如今，世纪的钟声即将敲响，回首这一年来的工作，尽管有取得胜利时的喜悦，也有遇到挫折时的无奈，但我始终在为这一目标而努力。正由于如此，这一年的工作我积累到了一些有益的阅历，也得到了很多可喜的收获。下面，我就.年度我的思想和工作状况按分管范围作一个简洁的汇报，请各级领导和同仁审议和指正。一。经营促销工作目前.市内宾馆林立，一个个新宾馆也在陆续建成开业，我厦要想在.市场占有自己的一席之地，必需主动出击，推陈出新，争取顾客，占据市常在这个问题上，我得到了总经理及领导班子内其它成员的信任和支持，今年以来，陆续推出了很多促销措施。首先，我们高度重视大厦的公关形象，常常在电视、报纸上进行宣扬，让我厦在市民的心目中产生长久的印象。在春节期间，对来我厦消费的客人一律实行了优待打折，对有关职能部门和入厦消费的常客发放了贺卡和免费消费券，从而使来宾对我厦产生亲近感，激发他们再次来大厦消费的欲
