供电所述职报告.docx

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供电所述职报告.供电所述职报告.供电所述职报告.120xx年,我们xx供电所坚持根据“依法办事、规范收费、办事公开、服务质量、清正廉洁”等五个方面的行风评议内容,扎实开展行风建设工作,进一步规范和提升行业服务行为和质量,努力实现服务作风明显改进、服务流程明显优化、服务品质明显提升、服务力量明显提高。现将我所的行风建设工作简要汇报如下:一、强化服务监督,不断提升内部管控力量加强对行风建设的实时监控、动态管理和持续改进。全面提高服务质量、服务效率和群众满足度。健全支撑体系,将行风建设纳入日常业务管理范畴。全面落实国网公司新颁布的供电服务“十项承诺”员工服务“十个不准”和调度交易服务“十项措施”。广泛宣扬三个“十条”。对比三个“十条”,完善工作制度,细化服务标准,优化业务流程,形成自我约束、主动服务的工作机制。深化开展岗位廉政风险防控工作,把行风问题纳入廉政风险防控范畴,做到发觉问题在先,防范问题在前。借力行风监督员、客户代表等外部监督力气和所长接待日及95598热线投诉举报平台,收集分析服务行为中存在的不足和问题,举一反三,加大对违规违纪

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