物业管理客户部述职报告.docx

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物业管理客户部述职报告.物业管理客户部述职报告.尊敬的领导及各位同事:大家好!7月份中,客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下,在部门人员共同努力工作下,仔细学习物业管理基本学问及岗位职责,热忱接待业主,主动完成领导交办的各项工作,准时办理各项手续、服务周到,报修、投诉、回访等业务服务不遗余力督促处理妥当,执行好各项目标及方案。7月份新增接房户数13户,截止到 2021年7月31日小区内共接房率达到86.5%,未接房率13.5%,入住率达到75%。本月工作如下:1、对18#1单元6层9层、39#13层因水管分闸爆裂因起大量漏水,准时联系工程部进行抢修,协调各部门对积水进行准时清扫,对18#2单元24层分闸处漏水问题联系杨师过来进行修理更换。将损失降到最低点。2、主动参与公司组织去聚成公司周年庆典,进行展现的队列表演,通过一个月艰苦的队列培训,最终取得了优异的成绩。3、巡察小区内以坏的设施设备、感应灯准时通知工程部修理,统计已坏电子门,查明缘由,以联系修理公司修理,事情正在处理中。工作中

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