2021酒店洗衣房年终总结-年终总结.docx

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2021酒店洗衣房年终总结-年终总结 据调查显示,在众多类别的酒店用品中,客人对毛巾和厨具的关注程度最高。假如酒店毛巾的用料及布质讲究,每天洗濯仍洁白如新,无疑会给入住的来宾留下美妙的印象。毛巾已是各酒店洗衣房中的重点清洗对象。今日_我给大家整理了酒店洗衣房年终工作总结,盼望对大家有所关心。 酒店洗衣房年终工作总结_一 从*年*月至今,洗衣房基层员工无一流失,员工的工作层面可理解为:从不规范到有待改进,从有待改进到基本规范,从基本规范到规范,再从规范到达标。故此,洗衣房的工作可为一步一个脚印的不停前进,全部好的工作都离不开酒店领导的关怀和支持,更离不开的是全体员工的辛勤劳作和无私奉献。然而,对于洗衣房还存在的问题,我们还必需有效解决。 一、业前预备 1.业前培训(6-7月) 1)酒店大课培训:让我们了解到酒店的产品学问,酒店服务理念的初步认识,至少我们知道酒店是一个做什么工作、以什么为生存价值的场所。 2)客房部的培训:让我们认识到客房部的组织结构,工作区域、工作性质及工作流程,如楼层、PA、洗衣房都是做什么

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