2021年保险理赔年终个人总结-总结 篇一：保险公司上半年理赔个人工作总结 保险公司上半年理赔个人工作总结时间荏苒，2021上半年在一片有序的繁忙中度过了，回首过去半年，内心感慨万千。总结是一面镜子，通过总结可以全面地对我们的成绩与教训、特长与不足、困难与机遇进行客观评判，为下一步工作理清思路，明确目标，制定措施，供应参考和保障。因此，我们做出如下总结。一、对上半年来工作的回顾，各项工作的完成状况。过去的半年，我公司在王经理的带领下，通过全体理赔线员工的共同努力较好的完成了省、市公司下达的各项指标。上半年我公司综合赔率54.97、较上半年同期增长11.37，车险当年报案当年结案理赔周期16.37年，较上年同期增长25.53，车险当年万元以下案件理赔周期14.60天，案件处理率为98.60，限时立案率为99.53，延时立案率为0，未决之案率为0，将未决存量掌握在指标之内。工作在大家通力配合和努力下，取得长足的进步，这与部门领导前期对员工的质量理念的灌输是密不行分的。二、狠抓理赔，提高服务质量，“服务质量”一词已经成为了员工关怀的话题，公司从狠抓第一现场的查勘
