2021年部门上半年总结-总结 篇一：2021年上半年工作总结和下半年工作方案 2021年上半年工作总结暨下半年工作方案 工程一部 杨永祥 2021年上半年，在公司各级领导的支持与关心下，在各兄 弟部门的支持配合以及部门全体员工的努力下，工程一部比较圆满地完成了所担当帮助系统设施设备值守与维护服务，完成了上海中心园区楼宇设施的日常维护修缮任务，确保了园区各设施设备的正常运行。2021年上半年园区及周转房的零星修理总量达 1434起，比去年同期增长15%，在人员紧急的状况下，报修工作效率，工作质量都有明显提升，报修每日完成率97%，每月完成率96%，为保障生活设施设备良好运行，制造平安舒适的工作生活环境，打下了坚实的基础。现将半年来的工作总结如下，并对下半年的工作进行进一步的规划。 一、上半年工作回顾 进入2021年，为进一步提升部门的整体服务水平，我们提 出了服务技能向专业化迈进的目标，通过组织内部培训，外部沟通，提升员工基本工作技能，通过网络、书报了解行业最新动态，丰富了管理学问，开阔了视野，也
