2021商场主管上半年总结-个人总结 刺眼间,2021年已经过去了一半,在这半年的时间里,想必你也体会到了很多的忧与乐。来和大家一起分享吧!下面是由我为大家整理的“2021商场主管上半年工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。 2021商场主管上半年工作总结(一) 作为商场的一名主管,我在2021年的上半年里仔细工作,管理好了商场各部门之间的合作协调。现将工作总结如下: 一、基本要求 1、敬业爱岗、忠于职守;品德端正、廉洁奉公;坚持原则、以身作则; 2、熟识与工作有关的国家法律法规和公司规章制度; 3、娴熟把握本部门各项工作流程、操作要点和留意事项,并具备改进和创新的管理意识; 4、负责参加制订营运部门阶段工作目标并带领所属员工努力实现。 二、卖场管理 1、负责所辖卖场的环境卫生、柜台布置、商品陈设、设施维护等硬件的规范管理掌握; 2、负责所属员工的人事考勤、仪容仪表、导购推销、接待服务等软件的规范管理掌握; 3、负责处理卖场的一般突发性状况,如:顾客争议、商户