2021优质护理服务总结-总结 篇一：2021年优质护理工作总结 2021年优质护理工作总结 在2021年的工作中，护理部严格根据医院的整体工作方针，依托二级综合医院等级评审和优质护理评价细则的要求，进一步完善护理规章制度，规范护理工作行为，为深化开展优质护理服务开展了一系列工作，现总结如下： 一、根据二级综合医院等级评审细则的要求，进一步修订和完善护理规章制度、护理常规、服务规范以及工作流程，并根据年初方案每月进行督导，使护士在临床工作中自觉根据规章制度为患者供应优质护理服务。 二、重点加强新入院护士和低年资护士的考核，强化她们的学习意识：护理部从今年3月份新上岗护士开头，增加了基础护理学的培训与考核，每月根据章节内容在临床工作中应用的挨次，分12个 月培训学习并考核，每个月针对学习内容进行细致的考核，以保障新护士能够深化把握基础学问，为更好的护理病人打下坚实的基础。 三、加强急救学问及技能的培训：配合应急管理部门开展了全院的心肺复苏医护配合应急演练，有效的提高了临床应急力量。 四、提高临床护士实际工作
