产品经理年度总结范本-总结 本人于xxxx年xx月份进入xx移动公司工作。在移动公司的一年时间里,本人担当产品经理一职。一年以来,在xx移动公司领导及同事的关怀、支持下,本人尽责做好本职工作,现将一年以来的具体工作职责总结如下: 一、产品支撑工作 在进行产品支撑工作的过程中,仔细学习移动公司的各种产品,格外是我们的集团产品,熟识产品的具体操作,并在此基础上,在客户经理挖掘到客户需求后,依据客户的具体需求合理组合产品,设计出真正满足客户需求的产品。同时经过几次移动公司组织的产品经理素养提升培训,慢慢培育起自身的产品推介力量、客户沟通力量;在平常本人也非常注重关注通讯产品方面的最新资讯,学习其中的一些胜利案例,并且常常思索这些案例能否真正运用到客户处,对有此需求的潜在客户准时挖掘出此需求,制定具体方案,并伴随客户经理前往客户处进行产品推介,准时做好产品支撑工作,提高客户的满足度。 在与客户达成全都看法、签定协议后,对方案的实施过程进行全面跟踪:如某客户处需要安装互联网专线,从派全业务建设需求单开头,先转交我司技术支撑人员,待其做完资源勘探后发回于我,本人再