超市店长年度方案精选-年度方案 方案的种类许多，短期方案和长期方案，战略方案和作业方案等。以下是我为大家预备的超市店长年度工作方案，供您借鉴。 超市店长年度工作方案 作为一名店长，要搞好店内团结，指导并参加店内的各项工作，准时精准的完成各项报表，带领店员完成上级下达的销售任务并激励员工，建立和维护顾客档案，帮助开展顾客关系营销，保持店内的良性库存，准时处理顾客投诉及其他售后工作。 一、早会-仪容仪表检查，快乐分享工作心得及服务技巧，昨日业绩分析并制定今日目标，公司文件通知传达。 二、在销售过程中尽量留下顾客的具体资料，资料中应具体记载顾客的电话、生日和所穿尺码。可以以办理贵宾卡的形式收集顾客资料，并达成宣扬品牌，促成再次购买的目的，店内到新款后准时通知老顾客(但要选择适当的时间段，尽量避开打扰顾客的工作和休息)，既是对老顾客的敬重也达到促销的目的，在做好老顾客维护的基础上进展新顾客。 三、和导购一起熟知店内货品的库存明细，以便更精准的向顾客推举店内货品(有些导购由于不熟识库存状况从而像顾客推举了没有顾客适合的
